保洁外包托管

  一、服务介绍:

  保洁外包,主要包含两大块:业务外包以及风险转移。业务外包就是单位把日常清洁工作托管给我们,风险转移主要体现为我们承担了保洁员的所有人事管理、劳务纠纷、工伤保险等等,甲方也就没有了用工风险。

  二、服务对象:

  企事业单位办公室、学校、医院、厂房、商业、小区等公共场所。

  三、保洁内容:

  包括走廊、地板、过道、梯步、地垫、地脚瓷砖线、电灯开关盒、办公室外部门面及门框、玻璃窗、玻璃门、天花板蜘蛛网清洁;电梯及地垫的清洁、更换;防护栏及扶手、广告牌、标识牌、过道两旁的机械设备表面清洁;厕所便盆尿盆污垢、厕所水龙头及门和地板清洁;过道两旁垃圾桶内垃圾倾倒及痰盂的清洗;过道内物品摆放整洁、美观。

  四、费用构成:

  托管费用的组成:

  (1)员工基本工资

  (2)员工风险保障费

  (3)管理费、物料成本费、税金

  (4)节日费、福利费

  五、服务优势:

  1、规避劳务风险:我们负责与保洁员的一切人事(劳动)关系上的纠纷,并承担用工用人风险。

  2、省时省力省心:我们负责提供清洁物料、巡场管理、后勤保障等工作,解除单位的后顾之忧。

  3、提升品牌形象:我们拥有完备的管理及培训制度,让保洁更专业,从而提升了单位的品牌形象。

  

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  六、培训体系:

  岗前培训:

  保洁技能培训:如何规范标准进行保洁作业、如何使用及保养工具设备、如何使用及放置清洁物料、如何按时按量完成保洁任务等。

  礼貌礼仪培训:了解并熟悉掌握行为准则、注重仪容仪表、使用礼貌用语、禁用服务禁语等。

  在岗培训:

  仪容仪表培训:包含刘海、耳发及鞋袜等8项最基本但也最重要的着重规范培训。

  行为举止培训:包含问路指引、小径礼让、站容坐姿等培训。

  七、管理制度:

  保洁主管片区管理

  1、配送物料,领送发票等

  2、招聘或更换保洁员工

  3、与客户沟通保洁效果及服务质量

  4、深化培训员工技能以及仪容仪表

  质检部门定期巡场

  1、检查清洁质量

  2、检查员工技能以及仪容仪表

  3、听取客户投诉意见和建议

  4、赏功罚过并督促更改

  八、后勤保障:

  物料保障

  1、提供所有基本保洁工具

  2、统一批量采购,高质价优

  3、定期补充,易耗品随时充足供应

  风险保障

  1、客户由管理者转变成监督者

  2、员工属我司所有,管理由我司负责

  3、所有劳务纠纷及用工风险亦由我司承担

  九、部分案例:

  1、重庆农商行(南岸区、北部新区、北碚区)所有营业网点保洁及门头清洗

  2、海派健身会所保洁托管(重庆内所有门店及17fit店)

  3、重庆市梁平区兴茂集团盛世华都小区保洁

  4、重庆市九龙坡区黄桷坪街道清扫

  5、棕榈泉国际高端会所保洁托管

  十、选择风正的优势:

  1、成本更低:一般托管保洁比客户方直接招保洁人员成本更低

  2、转嫁风险:保洁员所有劳务纠纷、工伤事故等都由我们公司承担

  3、方便管理:专人专管,有任何问题只要一个电话就交由我们处理

  4、员工的招聘、培训,耗材的购买等均由我们公司负责

  5、更专业:我公司有多年单位托管保洁经验,对员工定期会进行培 训或上门指导